您现在的位置是: 首页 > 汽车专题 汽车专题
汽车质量问题投诉哪里,汽车质量问题在哪投诉
2024-10-29 12:50:08 76人已围观
简介1.汽车出现质量问题一直不给解决去哪里投诉比较好?汽车有质量问题投诉如下:1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决
1.汽车出现质量问题一直不给解决去哪里投诉比较好?
汽车有质量问题投诉如下:
1、向当地4s店投诉,要求协商解决。一般来说,4s店遇到质量问题都会第一时间修车。如果车主不想修,可以协商换车;
2、如果汽车4s店协商解决不了,可以直接向汽车厂家投诉。一般车厂会直接联系汽车4s店解决,或者车厂售后服务部门解决;
3、可以向当地工商部门投诉,向消协说明情况,投诉汽车质量问题;
4、选择当地媒体、报纸、电视台等。遇到这样的质量问题,媒体会关注这样的事件。
消费者的维权方法有哪些
1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;
2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;
4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;
5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
退货、更换、修理的“三包”义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
汽车出现质量问题一直不给解决去哪里投诉比较好?
汽车有些问题是4S店无法解决的,比如车辆存在生产缺陷或者设计缺陷,这种情况就是4S店无法解决的。还有一些是4S店推卸责任,装疯卖傻就想拖出质保期后收钱给你修车。针对以上2中情况,如果你遇到了这种情况,你可以在车质网进行投诉。车质网是目前国内最大的汽车质量投诉平台,也是质检总局下属的产品缺陷管理中心最重要的数据来源,同时也是全国汽车消费者投诉受理处置平台。你在车质网投诉后会有厂家人员联系你。
可以向生产厂家提出诉求,由生产厂家介入后对汽车质量问题做出判定,并提出解决方案,打厂家的客服电话就可以,每个厂家都有自己的热线电话。其次可以将问题向车质网反馈,在车质网投诉汽车质量问题后厂家也会直接联系,并跟进处理
点击排行
随机内容
-
奔驰glb220 2023款报价二手_奔驰glb220 2023款报价二手车
-
美规宝马x5报价多少钱一辆车_美规宝马x5报价多少钱一辆车
-
长安汽车suv车型_长安汽车suv车型cs55
-
黑豹汽车有限公司,黑豹汽车公司简介
-
吉利汽车远景x1还有现车吗_吉利汽车远景x1还有现车吗多少钱_1
-
安徽江淮汽车底盘股份有限公司,江淮客车底盘售后服务电话
-
济南哪家改装店技术好_济南汽车改装店哪家最专业
-
洒水车多少钱一辆_20方洒水车多少钱一辆
-
奥迪a6l混动2021_奥迪a6l混动2023款最新款价格及图片
-
北京奔驰汽车有限公司邮箱_北京奔驰企业邮箱
-
上海汽车4s店监控安装_4s店监控客户可以随便查看吗
-
厦门汽车贴膜哪里比较好,厦门哪里有汽车贴膜的